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STEP 01  お客様登録

弊社のサービスをご利用いただく前に、お客様情報のご登録をお願いしております。
右上【マイページ】のアカウント作成から、お客様登録を行ってください。
入力の一例はこちらをご参照ください。
(既にお客様IDをお持ちの方は必要ございません。)


STEP 02  お客様ID発行

弊社からお客様IDを発行し、ご登録のアドレスにメールにてお知らせします。
(但し、土日休日のID発行は行えません。予めご了承ください。)
お客様ID発行のメールに記載のパスワードは仮のものになります。
弊社発行のお客様IDおよび仮パスワードでログインしていただき、
【My Page】からパスワードの修正をお願いいたします。


STEP 03  オーダーシステム入力

下記URLから【マイページ】にログインしてください。
http://lims.macrogen-japan.co.jp/client2/login.jsp
左上【Order】をクリックしていただき、 【Sequencing】へお進みください。
ご入力画面に従い、必要事項をご入力ください。
詳しい入力方法につきましては、こちらをご参照ください。


STEP 04  サンプル送付

【サンプル条件】をご参考にしていただき、サンプルをご用意ください。
サンプルとご依頼内容の印刷物を同封し、着払いでお送りください。
発送方法につきまして、詳しくは【発送方法】をご確認ください。


STEP 05  解析

弊社にサンプル到着後、arrival notice をメールにてお送りいたします。
電気泳動による品質確認後、濃度調整を行い解析いたします。


STEP 06  納品

結果が得られ次第、result report をメールにてお送りいたします。
メールに記載のURLからデータファイルをダウンロードしてください。
(追加料金が発生いたしますが、CDの納品も承ります。)

拡張子はab1, txt, pdf, phd, scfの5種類となります。
ご利用し易いファイルにてデータのご確認をお願いいたします。

尚、同様の結果をお客様専用の【マイページ】からもご確認いただけますが、
必ずデータファイルの保存をお願いいたします。

納品結果をご査収いただき、再反応をご希望される場合には、
再反応申請書に必要事項をご記入の上、order@macrogen-japan.co.jpにお送りください。
(改善の困難な解析結果によっては、ご要望にお応えできない場合が御座います。)



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