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ゴールデンウィークの休業日および納品スケジュールのご案内

掲載日:2021/04/14 15:00:00 HIT : 1003

お客様各位

平素より弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク(以下GW)休業日のスケジュールをご案内致します。

<GW休業期間>
2021年4月29日(木)および 5月1日(土)~ 5月5日(水)
※ 4月30日(金)は通常通り営業いたします。

<納品スケジュール>
1. DNA塩基配列解析サービス
一般シーケンス・Pre-Mixシーケンス・Run Onlyシーケンス

4月27日(火)到着受付分 → 4月27日(火)~ 4月30日(金)納品予定
4月28日(水)到着受付分 → 4月28日(水)~ 5月 6日(木)納品予定
4月30日(金)到着受付分(★) → 4月30日(金)~ 5月 6日(木)以降 順次納品予定

(★) 4月30日(金)の11時以降に到着しましたサンプルについては、
弊社にて冷凍保管し5月 6日(木)から解析を進めてまいります。

※ 未精製のサンプルについては+1営業日、製作プライマーを用いたご依頼は
+2営業日、通常の納期よりもお時間がかかります。

2. 微生物同定用rRNAシーケンス
【GW前の納品スケジュール】
4月21日(水)午前11時までの到着分 → 4月28日(水)までに納品予定

【GWをはさんでの納品スケジュール】
4月21日(水)午前11時以降に到着したサンプルについては順次解析を行い、
1~5営業日で結果をご報告いたします。
4月30日(金)の11時以降到着のサンプルについては、弊社にて冷蔵保管し
5月 6日(木)から解析を進めてまいります。

※ 菌株の状態によっては納期が遅れることがございます。予めご了承ください。

3. オリゴDNA合成
【レギュラーオリゴ】
4月28日(水)16時までの受注 → 4月29日(木)以降発送予定
4月28日(水)16時 ~ 4月30日(金)16時までの受注 → 5月3日(月)以降発送予定
4月30日(金)16時以降の受注 → 5月7日(金)以降に順次合成および発送予定

※ 91mer以上や修飾オリゴDNA、デュプレックスオリゴDNAの場合には、合成に時間を要するため、上記の納期でお届けできない場合がございます。

4. フラグメント解析
【GW前の納品スケジュール】
4月19日(月)午前11時までの到着分 → 4月28日(水)頃までに納品予定

【GWをはさんでの納品スケジュール】
4月19日(月)午前11時以降に到着したサンプルについては、順次解析を行い、
7営業日程度で結果をご報告いたします。
4月30日(金)午前11時以降に到着したサンプルは弊社にて冷凍保管し、5月6日(木)以降、順次解析予定です。

※ 本サービスは韓国マクロジェンにて解析を行います。
※ 悪天候などによる交通機関への影響や、韓国の休日のため
結果報告が通常より延びる場合があります。予めご了承ください。

5. 次世代シーケンス解析
【サンプル受入】
GW期間のサンプルご送付は4月28日(水)午前中までに
弊社(東京本社・ゲノムセンター)へ必着でお願い致します。

※4月29日(木)および5月1日(土)~5日(水)は、サンプル受付を行っておりません。
※輸送遅延の場合を考慮し、余裕をもったサンプルのご送付をお願い致します。
※サンプル品質チェックの報告および納品について通常より日数を要します。

6. その他ご注意事項
 代理店にサンプルをお預け頂く場合は、 代理店の休業日をご確認下さい。
 お送り頂きましたサンプルに問題が生じました場合は納品スケジュールと異なる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い致します。
 休業期間中の荷物の受け取りは致しかねます。
配送業者 預かりとなりますのでご注意ください。

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